{"id":23868,"date":"2024-08-28T08:29:13","date_gmt":"2024-08-28T06:29:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.theblackcowshop.com\/?page_id=23868"},"modified":"2024-09-01T19:52:19","modified_gmt":"2024-09-01T17:52:19","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.theblackcowshop.com\/nl\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"23868\" class=\"elementor elementor-23868\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59419d3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"59419d3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-511e46d5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"511e46d5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente\u00a0<\/strong><\/h3>\n<h3><strong style=\"font-size: 16px;\">1. Introduction et Mentions L\u00e9gales<\/strong><\/h3>\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre <strong>The Black Cow Shop<\/strong>, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Rue de Goz\u00e9e (BST) 11, 6531 Thuin, Belgique, immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro d&rsquo;entreprise 0753.621.209 (ci-apr\u00e8s \u00ab le Vendeur \u00bb), et toute personne physique ou morale souhaitant proc\u00e9der \u00e0 un achat via le site internet <strong><a href=\"https:\/\/www.theblackcowshop.com\/nl\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">www.theblackcowshop.com<\/a><\/strong> (ci-apr\u00e8s \u00ab l&rsquo;Acheteur \u00bb).<\/p>\n<p><strong>Coordonn\u00e9es du Vendeur :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>D\u00e9nomination :<\/strong> The Black Cow Shop<\/li>\n<li><strong>Forme juridique :<\/strong> Personne physique (entreprise individuelle)<\/li>\n<li><strong>Adresse :<\/strong> Rue de Goz\u00e9e (BST) 11, 6531 Thuin, Belgique<\/li>\n<li><strong>Num\u00e9ro d\u2019entreprise :<\/strong> 0753.621.209<\/li>\n<li><strong>E-mail :<\/strong> <a rel=\"noopener\">info@theblackcowshop.be<\/a><\/li>\n<li><strong>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> +32 479 35 76 10<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>2. Produits et Services Propos\u00e9s<\/strong><\/h4>\n<p>Le site propose des produits alimentaires 100% vegan, incluant des alternatives v\u00e9g\u00e9taliennes pour la cr\u00e8merie, la boucherie, la poissonnerie, et autres produits d&rsquo;\u00e9picerie. Les descriptions de produits sont aussi pr\u00e9cises que possible, mais des variations peuvent exister entre les photos et les produits r\u00e9els. Tous les produits sont sujets \u00e0 la disponibilit\u00e9 des stocks.<\/p>\n<h4><strong>3. Prix et Modalit\u00e9s de Paiement<\/strong><\/h4>\n<p>Les prix des produits sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac), toutes taxes comprises (TTC). Ils incluent la TVA applicable au jour de la commande. Les prix peuvent \u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis, mais les produits sont factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.<\/p>\n<p><strong>Moyens de paiement accept\u00e9s :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Carte de cr\u00e9dit (Visa, MasterCard)<\/li>\n<li>PayPal<\/li>\n<li>Virement bancaire<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le paiement est d\u00fb imm\u00e9diatement \u00e0 la commande. En cas de non-paiement, le Vendeur se r\u00e9serve le droit de suspendre ou d&rsquo;annuler la commande.<\/p>\n<h4><strong>4. Commande et Processus d&rsquo;Achat<\/strong><\/h4>\n<p>Pour passer commande, l&rsquo;Acheteur doit ajouter les produits souhait\u00e9s \u00e0 son panier, v\u00e9rifier les d\u00e9tails de la commande, choisir un mode de livraison, et effectuer le paiement. La validation finale de la commande engage l&rsquo;Acheteur \u00e0 accepter les pr\u00e9sentes CGV. Une confirmation de commande est envoy\u00e9e par e-mail \u00e0 l&rsquo;Acheteur.<\/p>\n<h4><strong>5. Livraison et Frais d&rsquo;Exp\u00e9dition<\/strong><\/h4>\n<p>Les livraisons sont effectu\u00e9es en Belgique et dans les pays de l&rsquo;UE. Les frais de livraison sont calcul\u00e9s en fonction du poids de la commande et de la destination.<\/p>\n<p><strong>D\u00e9lais de livraison estim\u00e9s :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Belgique : 2 \u00e0 5 jours ouvrables<\/li>\n<li>Union europ\u00e9enne : 5 \u00e0 10 jours ouvrables<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif. En cas de retard de livraison, le Vendeur ne saurait \u00eatre tenu pour responsable.<\/p>\n<h4><strong>6. Politique de Retour, \u00c9change, et Remboursement<\/strong><\/h4>\n<p>L&rsquo;Acheteur dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de sa commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sauf pour les produits alimentaires ouverts ou les articles personnalis\u00e9s. Pour des raisons d&rsquo;hygi\u00e8ne, seuls les produits non ouverts et dans leur emballage d&rsquo;origine peuvent \u00eatre retourn\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>Proc\u00e9dure de retour :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Contacter le service client via e-mail (<a rel=\"noopener\">info@theblackcowshop.be<\/a>) pour obtenir une autorisation de retour.<\/li>\n<li>Les frais de retour sont \u00e0 la charge de l&rsquo;Acheteur, sauf en cas de produit d\u00e9fectueux ou erreur de livraison.<\/li>\n<li>Les remboursements seront trait\u00e9s dans un d\u00e9lai de 14 jours suivant la r\u00e9ception des produits retourn\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>7. Garanties et Responsabilit\u00e9s<\/strong><\/h4>\n<p>Les produits b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et de la garantie contre les vices cach\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation belge. La responsabilit\u00e9 du Vendeur est limit\u00e9e au montant de la commande. Le Vendeur ne peut \u00eatre tenu responsable de tout dommage indirect r\u00e9sultant de l&rsquo;utilisation des produits vendus.<\/p>\n<h4><strong>8. Protection des Donn\u00e9es Personnelles<\/strong><\/h4>\n<p>Les informations collect\u00e9es sur le site sont utilis\u00e9es uniquement pour le traitement des commandes et ne sont pas partag\u00e9es avec des tiers sans consentement. Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation sur la protection des donn\u00e9es, l&rsquo;Acheteur a le droit de demander l&rsquo;acc\u00e8s, la rectification ou la suppression de ses donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h4><strong>9. Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/strong><\/h4>\n<p>Tous les \u00e9l\u00e9ments du site (textes, images, logos) sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d&rsquo;auteur et sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de <strong>The Black Cow Shop<\/strong>. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.<\/p>\n<h4><strong>10. Droit Applicable et Juridiction Comp\u00e9tente<\/strong><\/h4>\n<p>Les pr\u00e9sentes CGV sont r\u00e9gies par le droit belge. En cas de litige, les parties conviennent de tenter une r\u00e9solution amiable avant d&rsquo;engager toute proc\u00e9dure judiciaire. \u00c0 d\u00e9faut de r\u00e8glement amiable, les tribunaux du si\u00e8ge social du Vendeur seront seuls comp\u00e9tents.<\/p>\n<h4><strong>11. Modifications des CGV<\/strong><\/h4>\n<p>Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de la commande par l&rsquo;Acheteur.<\/p>\n<h4><strong>12. Service Client<\/strong><\/h4>\n<p>Pour toute question ou r\u00e9clamation, l&rsquo;Acheteur peut contacter le service client par e-mail \u00e0 <a rel=\"noopener\">info@theblackcowshop.be<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au +32 479 35 76 10.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente\u00a0 1. 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